Associados

Manual, guia e carteirinha de associado.

O associado AlfaDente recebe a carteirinha personalizada, o guia clínico e o manual do associado, com orientações completas de como utilizar os serviços corretamente e a relação de unidades de atendimento (endereços, telefones e especialidades dos cirurgiões dentistas, clínicas, consultórios, postos de emergência 24 horas integrantes da rede credenciada). Apresentando apenas a identificação, qualquer associado terá acesso a atendimento clínico (consultas, emergências, tratamento) de alta qualificação sem nenhuma burocracia.

Atendimento

Como marcar consulta
Basta escolher na lista de profissionais credenciados, disponível no site ou no manual, um profissional de sua preferência.
Ligue agendando o dia e a hora da consulta.
Todas as consultas serão realizadas com hora marcada, exceto as emergências. Na primeira consulta procure sempre um clínico geral, pois ele orientará melhor para solucionar o seu problema e em caso de necessidade indicará o especialista para o seu caso.

Como proceder no dia da consulta
Na data e hora marcadas, compareça no consultório ou clínica do profissional escolhido, portando:
- Documento de identidade (carteira de Identidade ou outro);
- Cartão de identificação AlfaDente.
São esses documentos que garantem seu atendimento.

É importante:
- Ser pontual: a pontualidade é fundamental para ser bem atendido e para não comprometer a qualidade do tratamento;
- O atraso prejudica outros pacientes e tumultua o desempenho do dentista;
- Compareça, se possível, pelo menos 10 minutos antes da hora marcada;
- Se ocorrer algum imprevisto ocorrer procure avisar com antecedência, mas não deixe de avisar, pois talvez o tempo possa ser aproveitado pelo paciente que estiver sendo atendido antes da sua vez;
- A falta sem justificativa (não desmarcada) poderá ser cobrada pelo cirurgião dentista, diretamente do associado.

Rede Credenciada

O associado AlfaDente conta com ampla rede credenciada, em constante processo de expansão, com profissionais, consultórios e clínicas de alta qualidade, atendendo a grande São Paulo, o interior e outros estados. Os rígidos critérios de seleção das unidades incluem localização geográfica, competência técnico-profissional, análise documental, instalações, apresentação do profissional e conduta pessoal. A rede credenciada cresce e se ajusta conforme a necessidade dos nossos associados. Havendo a necessidade de novos locais a AlfaDente tem à sua disposição uma rede potencial de consultórios que poderá ser implantada de imediato, podendo estudar o credenciamento de unidades em qualquer cidade ou bairro em que seja necessário.

SAC - Serviço de Auxilio ao Cliente

Se desejar mais informações a AlfaDente disponibiliza o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) por telefone: (OXX11) 4813 3038 | 4025 4974
Consulte-nos sempre que precisar, mas não se esqueça, ao ligar para o SAC, tenha em mãos o seu cartão AlfaDente.

Coberturas

• Clínica Geral (Consultas)
• Dentística (Restaurações/Obturações)
• Cirurgia Oral Menor (Extrações)
• Radiologia (Radiografias de Diagnósticos)
• Radiografias Panorâmicas
• Periodontia Preventiva (Tratamento de Gengivas)
• Endodontia (Tratamento de Canais)
• Prevenção Odontológica (Limpeza)
• Odontopediatria
• Aparelhos Ortodônticos